AVISO LEGAL

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Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Bilbao para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Asier Elorriaga Astigarraga.

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De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de Asier Elorriaga Astigarraga. con NIF 27347577W y domicilio en Huertas de la villa 29,7oD,Bilbao, Bizkaia, teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 11 de junio.

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Para ejercer dichos derechos y en cumplimiento de la Instrucción 1/1998, de 19 de enero, de la Agencia de Protección de Datos, es necesario que usted acredite su personalidad frente a Asier Elorriaga Astigarraga. mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho. No obstante, la modificación o rectificación de sus datos de registro se podrá realizar en el propio Site identificándose, previamente, con su usuario y contraseña.

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El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Asier Elorriaga Astigarraga, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Política de cancelación y reembolso Biwott

Términos y condiciones

Reserva y pago

1. Las reservas sólo se confirmarán una vez que Biwott haya recibido el contrato de formación debidamente firmado.

2. Las facturas se abonarán durante los 15 días posteriores a la firma del Pedido, o 15 días antes del comienzo del curso, cualquiera que ocurra primero, o en la fecha de pago indicada en el Pedido.

3. Una vez reservada y confirmada una Clase Dedicada, Alquiler de Sala, o Instalaciones de Cliente, Biwott deberá recibir los nombres de todos los alumnos en un plazo de 24 horas antes del comienzo de la clase. El incumplimiento de este requisito podrá resultar en la cancelación del curso sin derecho a reembolso.

4. La falta de pago íntegro antes del comienzo del curso supone la baja del alumno.

5. La compra de materiales se gestionará únicamente después de que se haya recibido el pago en su totalidad.

Cancelación

6. Toda notificación por parte del cliente deberá remitirse por escrito.

7. Los períodos de cancelación señalados dependerán del tipo de curso o servicio según se detalla a continuación:

  • Curso programado: hasta 15 días antes del comienzo del curso.
  • Alquiler de sala/Clases Dedicadas/Cursos en Instalaciones del Cliente: dentro de los 30 días después de la fecha de la firma del Pedido, o hasta 30 días antes del comienzo del curso o servicio, cualquiera que ocurra primero. Cuando se haya reservado un paquete que incluya varios cursos o servicios, 30 días antes del comienzo del curso o servicio significará el comienzo del primer curso o grupo de cursos, y no las fechas de comienzo individuales dentro de un conjunto.
  • Los Titulares de Cupones: 7 días antes del comienzo de la clase.

8. Se aplicarán los siguientes reembolsos en caso de cancelación por parte del cliente, a excepción de Cupones, y únicamente cuando se haya recibido el pago en su totalidad:

  • Notificación por parte del cliente dentro del período señalado: reembolso del 50%.
  • Notificación por parte del cliente fuera del período señalado: reembolso del 0%.
  • No se aplicarán cargos de gestión a los reembolsos con pagos realizados mediante Metalico, Cheque o Transferencia bancaria. No obstante, debido a los cargos bancarios, habrá un cargo de gestión del 4% sobre reembolsos para pagos realizados con tarjetas de crédito.

9. En caso de cancelación por parte del cliente, dentro del período señalado, sin que el pago haya sido percibido, la cantidad pendiente será debida por el cliente, de acuerdo con los términos y condiciones arriba detallados.

11. En caso de cancelación por un titular de Cupón fuera del período señalado, dicho/s Cupón/es de formación quedará/n anulado/s. Los cupones anulados deben ser devueltos a Biwott antes de asistir a cualquier otra clase.

Cambios

12. La notificación de cualquier cambio deberá realizarse por escrito y enviarse a Biwott antes del período señalado.

13. Los siguientes cargos serán de aplicación, en caso de que un cliente solicite cambio de reserva durante el período señalado:

  • El primer cambio será gratuito.
  • El segundo cambio tendrá un cargo de 15€ que deberá abonarse antes de la asistencia.
  • Los cambios subsiguientes serán tratados como cancelación y la tarifa del curso quedará pendiente de pago. Cambios realizados fuera del periodo señalado serán tratados como cancelaciones.

Programas de cupones

14. Cada Cupón tiene validez de un curso de un día.

15. Los Cupones tienen validez desde la fecha indicada en cada Cupón para el período especificado en el

Cupón, salvo que se indique lo contrario.

16. Los cursos se ofrecen por orden de inscripción de alumnos y las plazas están limitadas. Por tanto, se insta a los clientes a inscribirse a los cursos lo más rápidamente posible.

17. Si una clase está completa, los alumnos pasarán a una lista de espera y serán notificados únicamente en caso de cancelación y consiguiente disponibilidad de plaza.

18. Los titulares de Cupones deberán presentar el Cupón al inicio del curso para su validación, caso contrario, la entrada al curso podrá serles denegada. De permitirse la entrada, se requerirá que firmen una “Declaración de Responsabilidad para Cupones de formación”, comprometiéndose a cumplir con sus términos y devolver dichos Cupones a Biwott en el plazo de 5 días. Caso contrario, incurrirán el coste del curso completo según la tarifa diaria de dicho curso.

19. Los contratos de Cupones no son transferibles ni podrán cancelarse después de la fecha de aceptación en el contrato.

General

20. Biwott se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cualquiera de su cursos, devolviendo la cuotas abonadas por los clientes.

21. Los precios indicados incluyen IVA.

Acuerdo

22. El firmante del pedido, del curso o servicio, está reservando en su propio nombre o como representante legal de la compañía u organización. En cualquiera de los casos, la firma presentada constituirá un acuerdo legalmente vinculante con Biwott